如何改变用户的付费习惯
在谈如何改变之前，先谈什么是用户的付费习惯。
付费习惯包含几个方面，通俗点说，有：
- 花还是不花
- 在什么时候花第一笔钱
- 第一笔钱买什么
- 第一笔花多少钱
- 多久花一次
这5点反应出的是新用户变成老付费用户的过程中需要面临的几个问题。那种不管什么游戏，进来就买买买的剁手用户，也不需要我们去研究。
5个问题，分别是由三种不同用户提出的，下面是他们心理特征：
- 新用户，这部分用户转化为付费用户的出发点分两种，一种喜欢玩这个游戏，花点小钱玩玩看，不爽删；还有一部分是买买买，上面提到了，不研究。
- 老的未付费用户，就是报表里面活跃减去新增的那部分用户里面，那些不花钱的用户。这部分用户转化为付费用户的难度最大，基数也最大。除非是超高性价比的活动，不然打死不花钱，玩到你倒闭。
- 老付费用户，相比之下，难度最低，但对服务质量有最高要求。大爷我不缺钱，但大爷我花钱要玩爽了。
了解了不同用户会面临的问题，也了解了他们的心理特征，那么我们在制定运营活动的时候，需要很强的针对性，如下：
对于新用户，我们用运营活动帮他解答问题1, 2, 3, 4，即用小额的首充活动吸引他们尽快的买到性价比高的商品。
对于老的未付费用户，需要解答问题1,3,4，即用不同额度的首充活动吸引他们买到性价比高的商品。与上面的一条不同的地方在于，你做不到很快。
对于老付费用户，只需要解答5，即有活动大爷就充多点，没活动大爷就看心情。
通过运营活动，我们在尝试改变用户的付费习惯，以期达到以下效果：
- 让用户选择花
- 让用户最短时间花
- 帮用户选择，其实是让用户不能拒绝买那个活动道具
- 帮用户选择适合自己的付费额度
- 适度的花钱
这些改变在数据上的变化会是以下指标：
- 总付费率，日付费率
- 付费时间间隔
- 首次付费的购买对象
- 首次付费的金额
- ARPPU，日付费率
以上这些指标，是用来研究分析用户付费习惯的变化具有指导意义，定期拉取这些数据，可以作为运营活动的参考。