一段 Facebook 粉丝运营
广义的粉丝运营
在我看来就是做媒体,有一段关于“粉丝的力量”方面的比喻:
有100个粉丝,你就是本校园读物;
有1000个粉丝,你就相当于一个公告栏;
如果你的粉丝超过了1万个,你就是一本时尚杂志;
如果超过了10万个,你就是一份生活都市报;
如果超过了100万个,恭喜你,你已经晋升为全国性报纸了;
超过了1000万,就相当于知名电视台了。
而据相关数据显示:
如果一个微博拥有10万名粉丝,那么在它上面发布一条信息的价码就是300元;
如果在拥有20万名粉丝的微博上发布一条信息,其价码就是600元;
以此类推,30万粉丝的微博上发布一条信息就是900元……
来源:http://news.paidai.com/15053
可见粉丝的力量是强大的。
当你有足够多的粉丝的时候,你的一举一动,说的每一句话,做的每一件事(当然你得发布出来),他们都会看到。
如果你发一条广告,其价值不言而喻。
目前德州产品的 Facebook 粉丝页运营
下面重点讲一下现在的 Facebook 粉丝页情况。
初衷
我(们)的原始动机非常纯洁,就是以最小的转化损耗把用户从产品A迁移到产品B,Facebook 的作用就是作为其中一种方式的一座桥。以下是几点主观认知的作用:
- 用户在流失之前如果能关注我们的粉丝页,那么有一定几率可以找回该用户;
- 玩家在不玩游戏的时候,依然有一个平台可以和其他玩家交流,可以找到客服;
- 可以在 Facebook 粉丝页获得一些额外的用户,然后将这些用户转化为我们的游戏玩家。
执行
现在我们在 Facebook 粉丝页中最主要的工作就是发布各种帖子:
- 发布游戏中的运营活动,属于一个游戏粉丝页的基本功能之一;
- 发一些德扑相关的图片或者其它搞笑图片,聚人气,活跃气氛用;
- 开展一些免费送筹码的活动,增加小R和免费玩家的活跃度并且留住这群人
目前还没有在粉丝页放置推广链接,因此也无从知晓到时候会有多少转化。近期会尝试对此做一次测试。
用户
虽然我希望把粉丝页打造成一个比较和谐的社区,但是我最后发现,我们的这部分用户在粉丝页做的最多的事情:
- 给我点筹码吧;
- 快给我筹码,不然我卸载游戏;
- 求求你给我筹码吧,我要穷死了,呜呜呜……
我们的粉丝页目前有2500个赞,一篇帖子平均能覆盖到750人,如果是促销或者送筹码类的帖子,覆盖会更高,无福利的帖子覆盖会低一些。
我们目前的用户根本就不会悠闲地在粉丝页浪费时间,他们的时间很值钱,如果没有促销,没有免费筹码,不好意思,人家很忙。
现在可以做的事情
从 Facebook 粉丝页的角度考虑,主要就是满足用户需求,他们要什么,尽可能地给什么,这样可以增强他们的活跃度和积极性。其次就是现在需要测试 Facebook 粉丝页的转化效果了,看有多少用户会去下载游戏,这样可以对后面的工作有一个基本的预期。